Implementare CRM - Digitalizare Afacere
Aducem afacerea ta în era digitală prin soluții software personalizate, automatizări inteligente și implementarea de CRM-uri eficiente. Obiectivul nostru este clar: eficientizarea proceselor și creșterea performanței operaționale.
Studii de caz digitalizare afacere
Echipa de vânzări a unui dezvoltator rezidențial genera manual contractele de rezervare și notarul genera manual Promisiunile de Vânzare-Cumpărare. Am implementat un CRM care a venit în ajutorul acestora atât printr-un management mai bun al contactelor dar care generează automat contracte în baza unor modele. Care a fost rezultatul? Am scăzut eroarea umană aprape de 0 și salvăm aproximativ 5 ore pe săptămână pentru echipa de vânzări, notari și management.
O clinică medicală investea foarte mult în campanii de social media întrucât testa de foarte mult timp care sunt mai eficiente, fără a urmari clar performanțele acestora. Testele acestea aproape au triplat bugetul de marketing timp de 4 luni. Am implementat o platfromă CRM care îi ajută să înțeleagă care sunt campaniile care convertesc cei mai mulți clienți, astfel reducând bugetul cu ⅔ pentru campaniile de social media și am dublat rata de conversie.
Un producător de camere hiperbare se ocupa de gestiunea obiectelor de inventar în format fizic. Persoana responsabilă de stocuri investea 12 ore fiecare trimestru pentru a verifica și actualiza stocurile. Totodata, niciodată nu știau din timp când vor rămâne fără anumite obiecte de inventar. Prin implementarea unei soluții ERP am automatizat procesul de inventariere, ceea ce salvează 48 de ore anual pentru inventar și am eficientizat și procesul de producție întrucât nu există situații de a rămâne fără stoc dintr-un anumit produs.
Nu reinventăm roata – integrăm soluțiile noastre cu sistemele pe care le folosești deja:
facturare: SmartBill, Facturis
eCommerce: Shopify, WooCommerce
management: Trello, Asana, ClickUp
newsletter: Mailchimp, Sendinblue
baze de date: Google Sheets, Airtable
Totul funcționează armonios – fără bătăi de cap.
Fără Excel-uri uitate, agende incomplete sau mesaje ratate pe WhatsApp.
Prin organizarea automată a lead-urilor într-un CRM:
- fiecare cerere de ofertă ajunge direct în sistem
- știi exact în ce stadiu se află fiecare client
- poți seta alerte automate pentru follow-up
- ai istoric complet: cine a vorbit, ce s-a discutat, ce urmează
Cu un CRM bine configurat, conversiile cresc, iar echipa devine mai eficientă – fără stres și fără oportunități pierdute.
Ce facem concret pentru digitalizarea afacerii tale?
Analizăm procesele interne existente – de la vânzări până la suport clienți – și identificăm unde pot fi introduse automatizări eficiente. Exemplu: echipa ta de vânzări nu are un sistem centralizat pentru lead-uri? Îți arătăm cum să îl implementezi.
Primești un raport personalizat cu recomandări clare privind soluții software (CRM, ERP, automatizări, integrări), alături de un plan de implementare etapizat.
Ne ocupăm complet de setarea și integrarea platformelor recomandate – totul conform planului stabilit.
Organizăm sesiuni de training cu traineri acreditați pentru ca echipa ta să folosească eficient noile sisteme.
Îți oferim documentație scrisă și video pentru toate soluțiile implementate – ca să știi exact cum funcționează totul.
Suntem alături de tine și după implementare – monitorizăm rezultatele și oferim suport constant.
Întrebări frecvente digitalizare & CRM
• Echipa face multe sarcini manuale și repetitive
• Nu ai vizibilitate clară asupra lead-urilor sau performanței
• Documentele circulă pe email sau WhatsApp
• Simți că „pierzi timp” cu procese care pot fi automatizate
…atunci răspunsul este: da, ai nevoie de digitalizare.
Vrei să digitalizezi și tu afacerea ta?
Contactează-ne pentru o discuție gratuită. Începem cu un audit digital și continuăm cu soluțiile potrivite pentru tine.